הצהרת נגישות

הצהרת הנגישות עודכנה בתאריך 17/09/2025

האתר STY.CO.IL, המופעל על ידי חברת “שם טוב יוסף מיכון משרדי” (להלן: “החברה”), פועל לשם הנגשת שירותיו לאנשים עם מוגבלות, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

החברה מחויבת להבטיח כי כלל לקוחותיה, לרבות אנשים עם מוגבלות, ייהנו משירות שוויוני, מכבד ונגיש. לשם כך, החברה מבצעת התאמות נגישות באתר האינטרנט שלה, בהתאם להוראות הדין והתקנים הרלוונטיים.

1. מהות אתר אינטרנט נגיש

אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאדם עם מוגבלות לגלוש בו באותה רמת יעילות והנאה כגולשים אחרים, תוך שימוש בטכנולוגיות מסייעות לנגישות ובאמצעות יכולות המערכת עליה הוא פועל.

2. ביצוע התאמות הנגישות באתר האינטרנט

האתר STY.CO.IL הונגש בהתאם לסימן ג’ לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ולתקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0.

ההתאמות שבוצעו כוללות:

• תמיכה בשימוש בטכנולוגיות מסייעות כגון תוכנות הקראת מסך.

• ניווט באמצעות מקלדת, כולל שימוש במקשי Tab, Shift+Tab, חיצים, Enter ו-Esc.

• ניווט בין כותרות באמצעות מקש H או מספר.

• הקפדה על ניגודיות צבעים, גודל פונטים והתאמת תוכן לתקני הנגישות.

האתר נבדק באופן קבוע כל חודש לצורך תחזוקת נגישותו.

3. דרכי פנייה לבקשות, תקלות נגישות והצעות לשיפור

במידה ומצאתם באתר האינטרנט בעיה בנושא הנגישות או אם אתם זקוקים לעזרה, אתם מוזמנים לפנות אלינו דרך רכזת הנגישות של החברה:

• שם: ליז שם טוב

• טלפון: 03-6322244

• דוא"ל: golan@sty.co.il

החברה תעשה כמיטב יכולתה לטפל בפניותיכם בהקדם האפשרי ולסייע בהנגשת השירותים הנדרשים.

4. שימוש ברכיבים ואתרי צד שלישי

האתר STY.CO.IL עושה שימוש ברכיבים ובשירותים חיצוניים, כגון פייסבוק, אינסטגרם, יוטיוב, טוויטר, צ’אטים חיצוניים ואחרים. ייתכן שחלק מהרכיבים או השירותים הללו אינם נגישים באופן מלא לאנשים עם מוגבלויות, ולכן לא תמיד נוכל להבטיח חוויית שימוש מלאה בכל אתר צד שלישי.

החברה אינה אחראית לנגישותם של אתרי צד שלישי, וממליצה לפנות ישירות לגורמים המפעילים אתרים אלו לצורך קבלת מידע נוסף.

5. הסדרי נגישות בארגון

החברה פועלת להבטחת חוויית שירות נגישה ושוויונית לכל לקוחותיה. האתר STY.CO.IL מותאם לסטנדרטים של נגישות דיגיטלית (תקן WCAG 2.0), ומאפשר ביצוע רכישות, קבלת מידע ושירותים באופן מלא ונגיש.

בנוסף, החברה מציעה שירות איסוף עצמי מהאוטו, המאפשר ללקוחות לקבל את ההזמנה ישירות לרכבם, ללא צורך ביציאה מהאוטו או בהגעה פיזית לדלפק. פתרון זה מספק נוחות מרבית ומבטיח נגישות מלאה לכל לקוחותינו, גם אלו בעלי מוגבלויות פיזיות.

6. דרכי פנייה לבקשות, תקלות נגישות והצעות לשיפור

במידה ומצאתם באתר האינטרנט בעיה בנושא הנגישות או אם אתם זקוקים לעזרה, אתם מוזמנים לפנות אלינו דרך רכזת הנגישות של החברה:

• שם: ליז שם טוב

• טלפון: 03-6322244

• דוא"ל: golan@sty.co.il

החברה תעשה כמיטב יכולתה לטפל בפניותיכם בהקדם האפשרי ולסייע בהנגשת השירותים הנדרשים.